• Главная
•  > 
• Контакты
•  > 
• Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта tkani-lifestyle.ru (далее — Сайт), принадлежащего компании «Ткани Life Style» (далее — Оператор).

1.2. Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных), а также рекомендациями Роскомнадзора по составлению документа, определяющего политику оператора в отношении обработки персональных данных.

1.3. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.4. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях Сайта в процессе его использования. Политика распространяется исключительно на Сайт. Оператор не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, размещённым на Сайте.

1.5. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящей Политики и указанными в ней условиями обработки персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

Сведения об Операторе:

• Наименование: компания «Ткани Life Style»
• ОГРН/ОГРНИП: 
• ИНН: 
• Адрес: Зеленоград,  мк-рн Андреевка, д. 43
• Телефоны: +7 (499) 504-15-84; +7 (925) 317-10-00
• E-mail: info@tkani-lifestyle.ru
• E-mail для вопросов обработки персональных данных: info@tkani-lifestyle.ru

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для их уточнения).

2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по адресу tkani-lifestyle.ru.

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.9. Пользователь — любой посетитель Сайта tkani-lifestyle.ru.

2.10. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

2.11. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с ними неограниченного круга лиц.

2.12. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или юридическому лицу.

2.13. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

2.14. Cookies — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя для обеспечения корректной работы Сайта, анализа поведения пользователей и улучшения качества сервиса.

3. Состав собираемых персональных данных

3.1. Пользователь, используя функционал Сайта (оформление заказа, регистрация, обратная связь, подписка на рассылку), может предоставить следующие персональные данные:

• Фамилия, имя, отчество (полностью или частично)
• Контактный телефон
• Адрес электронной почты (e-mail)
• Адрес доставки товара
• Реквизиты юридического лица (для корпоративных клиентов): наименование организации, ИНН, КПП — при оформлении заказа от имени юридического лица
• Иные данные, необходимые для исполнения договора купли-продажи и доставки товаров

3.2. Технические данные, автоматически собираемые при посещении Сайта:

• IP-адрес устройства
• Данные файлов cookies
• Тип и версия браузера
• Тип операционной системы и устройства
• Время доступа к Сайту
• Адреса просмотренных страниц
• Реферер (адрес страницы, с которой Пользователь перешёл на Сайт)

3.3. Сбор технических данных осуществляется для обеспечения корректной работы Сайта, выявления и решения технических проблем, предотвращения мошеннических действий и улучшения качества сервиса.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:

• Идентификация Пользователя при регистрации на Сайте и оформлении заказов
• Заключение и исполнение договора купли-продажи тканей и сопутствующих товаров, включая обработку заказа, его доставку и передачу службе доставки
• Обработка платежей и взаимодействие с платёжными сервисами
• Обратная связь с Пользователем: консультации по ассортименту тканей, уведомления о статусе заказа, ответы на обращения
• Информационная рассылка (новости, акции, поступления новых тканей) — при наличии отдельного согласия Пользователя
• Улучшение работы Сайта: анализ посещаемости, поведения пользователей, оптимизация структуры и контента
• Исполнение требований законодательства Российской Федерации, в том числе налогового и бухгалтерского учёта

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие Пользователя на обработку персональных данных, оформленное в соответствии с требованиями Закона о персональных данных (для рассылок, обратной связи и иных целей, требующих согласия)
• Исполнение договора купли-продажи, стороной которого является Пользователь (ст. 6, п. 5 ч. 1 Закона о персональных данных) — для обработки и доставки заказов
• Исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации (налоговый и бухгалтерский учёт, хранение документов)
• Законные интересы Оператора: обеспечение безопасности Сайта, аналитика, улучшение качества сервиса

5.2. Отдельное согласие Пользователя требуется для:

• Маркетинговой рассылки (новости, акции, спецпредложения)
• Использование файлов cookie, не являющихся необходимыми для работы Сайта
• Передачи данных третьим лицам в целях, не связанных с исполнением договора

5.3. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом и не может быть объединено с иными согласиями.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Оператор вправе передавать персональные данные Пользователя следующим категориям получателей:

• Служба доставки — для передачи заказа Пользователю (ФИО, телефон, адрес доставки)
• Платёжный сервис — для обработки платежей (данные заказа, сумма)
• Сервис отправки писем — для рассылки информационных и рекламных материалов (e-mail)
• Системы веб-аналитики (Яндекс.Метрика и иные) — обезличенные статистические данные
• Государственные органы — по законному запросу в соответствии с законодательством Российской Федерации

6.2. Передача персональных данных иным третьим лицам осуществляется исключительно с согласия Пользователя, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

6.3. Оператор не продаёт персональные данные Пользователей третьим лицам.

7. Хранение и защита персональных данных

7.1. Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, хранятся на территории Российской Федерации.

7.2. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

7.3. Сроки хранения персональных данных:

• Данные, используемые для исполнения договора (заказы, доставка, платежи) — в течение срока действия договорных отношений, а также в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации для хранения бухгалтерских и налоговых документов
• Данные, используемые для рассылки и маркетинга — до момента отзыва согласия Пользователем
• Технические данные (cookies, логи) — до достижения целей обработки или в соответствии с настройками браузера Пользователя

7.4. По достижении целей обработки персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.

7.5. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий, в том числе:

• Ограничение доступа к персональным данным (доступ имеют только уполномоченные сотрудники)
• Использование защищённых каналов передачи данных (SSL-шифрование)
• Регулярное обновление систем безопасности
• Резервное копирование данных
• Назначение ответственных за обработку персональных данных

8. Использование cookies

8.1. На Сайте используются файлы cookie — как собственные, так и cookie третьих лиц (партнёров, предоставляющих инструменты веб-аналитики).

8.2. С помощью cookie собирается следующая информация: IP-адрес и регион Пользователя, тип и версия браузера, тип устройства и операционная система, время посещения и последовательность действий, информация о ранее просмотрённых товарах, взаимодействие с элементами Сайта (клики, добавление в корзину и т. д.).

8.3. Цели использования файлов cookie:

• Обеспечение технической работоспособности Сайта
• Сохранение пользовательских настроек и авторизации
• Формирование персонализированных рекомендаций и предложений
• Сбор статистики и аналитики для улучшения структуры и содержания Сайта

8.4. Использование cookie, не являющихся необходимыми для работы Сайта, осуществляется на основании согласия Пользователя.

8.5. Пользователь может управлять настройками cookie через настройки браузера. Отключение cookie может повлечь ограничение доступа к некоторым функциям Сайта, требующим авторизации.

9. Права Пользователя

9.1. Пользователь имеет право:

• Получать сведения об обработке своих персональных данных: цели, категории обрабатываемых данных, правовые основания, сроки хранения и иные сведения, предусмотренные ст. 14 Закона о персональных данных
• Требовать уточнения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, неточными или устаревшими
• Требовать блокирования или уничтожения персональных данных, если они получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели обработки
• Отозвать согласие на обработку персональных данных, предоставленное ранее
• Ограничить обработку персональных данных в случаях, предусмотренных законом

9.2. Для реализации своих прав Пользователь направляет запрос на адрес электронной почты Оператора: info@tkani-lifestyle.ru или по почтовому адресу Оператора.

9.3. Оператор рассматривает запрос Пользователя в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения запроса. При необходимости срок может быть продлён на 5 рабочих дней с обязательным уведомлением Пользователя о причинах продления.

9.4. Запрос должен содержать сведения, подтверждающие личность обратившегося и факт его взаимодействия с Оператором.

10. Обязанности Пользователя

10.1. Пользователь обязан:

• Предоставлять Оператору достоверные данные о себе
• Не предоставлять персональные данные третьих лиц без их согласия
• Уведомлять Оператора об изменении своих персональных данных

11. Ответственность сторон

11.1. Оператор не несёт ответственности за искажение информации предоставленной Пользователем в формах Сайта, если такое искажение не зависит от Оператора.

11.2. В случае выявления неточных персональных данных Оператор осуществляет их блокирование с момента обращения Пользователя на период проверки.

11.3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных Оператор в срок, не превышающий трёх рабочих дней с даты выявления, прекращает неправомерную обработку, а если обеспечить правомерность обработки невозможно — в срок, не превышающий десяти рабочих дней, уничтожает такие данные.

12. Изменения Политики

12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке.

12.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

12.3. Действующая редакция Политики всегда доступна по адресу: https://www.tkani-lifestyle.ru//contact/politika-konfidentsialnosti/cookies.php

12.4. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальность редакции Политики.

13. Заключительные положения

13.1. Настоящая Политика действует бессрочно до замены её новой версией.

13.2. Все вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

13.3. Пользователь может получить любые разъяснения по вопросам обработки персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте info@tkani-lifestyle.ru или по почтовому адресу.

Дата вступления в силу: 08.10.2026.